ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Это политика конфиденциальности (далее – Политика) регулирует порядок сбора, хранения, передачи и обработки персональных данных субъектов.
1.2. ОПЕРАТОР:Общество с ограниченной ответственностью "Интерра Деко" (ИНН 7725806383, адрес 119454, г. Москва, ул. Лобачевского, д. 92, к. 3, помещ. I, эт. 1, далее – Оператор, мы, наш).
1.3. Политика распространяется на все сайты, управляемые Оператором, среди них:https://decorazza.ru, https://www.bayramix.ru/, https://olsta.ru/, https://vaiven.ru/, https://architect.olsta.ru/, https://color-formula.ru (далее – «Сайты» в совокупности, «Сайт» – для обозначения отдельного сайта).
1.4. Пользователь может оформлять заказы на любом из Сайтов Оператора, при этом информация о таких заказах может отображаться в личном кабинете на другом Сайте Оператора. Это означает, что заказы, сделанные на одном из Сайтов, могут быть доступны пользователю при входе в его учетную запись на другом Сайте. Отдельные Сайты могут регулироваться дополнительными условиями и политиками, содержащими специфические правила обработки персональных данных. В случае расхождений с этой Политикой, приоритет имеют специальные условия, опубликованные на соответствующих Сайтах.
1.5. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными актами РФ.
1.6. Политика распространяется на все персональные данные, которые мы получаем от пользователей Сайта (далее – вы, ваш, ваши).
1.7. Просим ознакомиться с условиями Политики. Это важно для понимания наших целей и способов обработки ваших персональных данных, и того, как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.В случае несогласия с условиями Политики, прекратите использование Сайта.
2. ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ
2.1. Персональные данные (далее – ПДн) - любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Субъект персональных данных - физическое лицо, которое прямо или косвенно определяемо с помощью персональных данных.
2.3. Обработка ПДн- действие или совокупность действий, которые Оператор совершает с персональными данными. Среди них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передача, блокировка, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. 152-ФЗ- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. ВАШИ ПРАВА ПРИ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Вы имеете право в соответствии со 152-ФЗ
3.1. получать доступ к своим персональным данным и информацию о них,
3.2. уточнять, исправлять, удалять, блокировать и уничтожать свои персональные данные,
3.3. обжаловать наши действия или бездействие в отношении обработки персональных данных,
3.4. обжаловатьрешения, принятые исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных,
3.5. отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
Реализация прав и связь с нами
3.6. Если вы хотите получить информацию о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, уточнить, блокировать или удалить их по причине устаревания, неполноты, незаконного получения или ненужности для целей обработки, направьте запрос
3.7. - на электронный адрес [email protected]с подписанием электронной подписью
3.8. - по почтовому адресу 119454, г. Москва, ул. Лобачевского, д. 92, к. 3, помещ. I, эт. 1.
3.9. В обращении укажите:
ФИО вас или вашего законного представителя;
Сведения о документе, удостоверяющем личность;
Способ, которым ваши персональные данные были переданы нам;
Суть запроса.
3.10. Вы также можете обжаловать наши действия в территориальном органе Роскомнадзора по ссылке: https://pd.rkn.gov.ru/authority/authority-contacts/.
4. ОТКУДА МЫ ПОЛУЧАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы собираем ваши персональные данные только в случаях, когда это необходимо для установления и поддержания связи с Пользователем, исполнения договорных обязательств или выполнения требований законодательства. Мы получаем данные следующими способами:
4.1. Когда вы заполняете формы на нашем сайте (например, подписка на рассылку, обратный звонок).
4.2. Когда вы предоставляете данные при регистрации в личном кабинете.
4.3. Автоматически при использовании нашего сайта (например, cookies, IP-адрес, данные браузера).
5. ЦЕЛИ, ОСНОВАНИЯ И СРОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы обрабатываем персональные данные пользователей в строго определённых целях, руководствуясь принципами законности, справедливости и прозрачности.
В таблице ниже представлены:
- Цели обработки персональных данных – зачем и в каких случаях мы их используем.
- Категории субъектов – чьи данные мы обрабатываем.
- Перечень персональных данных – какие именно сведения хранятся и обрабатываются.
- Сроки обработки – как долго мы храним персональные данные.
- Правовые основания обработки – на каком основании осуществляется обработка в соответствии с 152-ФЗ.
Мы обрабатываем персональные данные только в необходимых пределах и не храним их дольше, чем это требуется для достижения указанных целей.
| П/п | Цель обработки | Описание обработки ПДн |
|---|---|---|
| 5.1 |
ОБРАБОТКА ОБРАЩЕНИЙдля установления связи с вами, предоставления консультации об услугах, прямой коммуникации, мы обрабатываем ваши обращения. |
Категории субъектов: пользователи сайта. Персональные данные:имя, адрес электронной почты; номер телефона, иные: информация о посещении сайта, которую предоставляют сервисы статистики (поведенческие данные); IP-адрес; данные файлов Cookies. Мы обрабатываем ваши обращения, поступающие через формы обратной связи и телефонные звонки. Информация по нашему взаимодействию и запись звонковмогут храниться в Битрикс24 (ООО «1С-Битрикс») для обеспечения качества сервиса и выполнения обязательств. Категория ПДн: общие/иные. Способ обработки: смешанная. Основание обработки: ваше согласие (п. 1. ч. 1. ст. 6 152-ФЗ), наш законный интерес (п.7 ч.1. ст.6 152-ФЗ). Срок обработки:1 год с моментазавершения взаимодействия или до отзыва вашего согласия, в зависимости от того, что наступит раньше.В случае заключения договораобработка будет продолжена на его основании. |
| 5.2 |
ОБРАБОТКА ОБРАЩЕНИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА JIVOдля установления связи с вами мы обрабатываем ваши обращения |
Категории субъектов: пользователи сайта. Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, иные: информация о посещении сайта, которую предоставляют сервисы статистики (поведенческие данные); IP-адрес; данные файлов Cookies. Категория ПДн: общие/иные. Способ обработки: автоматизированная. Основание обработки: ваше согласие (п. 1. ч. 1. ст. 6 152-ФЗ). Срок обработки: 1 год с моментазавершения взаимодействия или до отзыва вашего согласия, в зависимости от того, что наступит раньше. В случае заключения договора обработка будет продолжена на его основании. |
| 5.3 |
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ И РЕКЛАМНЫХ РАССЫЛОК |
Категории субъектов: пользователи сайта, контрагенты, представители контрагентов. Персональные данные:адрес электронной почты. Категория ПДн: общие/иные. Способ обработки: смешанная. Основание обработки: ваше согласие (п. 1. ч. 1. ст. 6 152-ФЗ). Срок обработки:до завершения рассылки с нашей стороны или до отзыва вашего согласия, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| 5.4 |
ПОДГОТОВКА, ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОГО ДОГОВОРА |
Категории субъектов: пользователи сайта, контрагенты, представители контрагентов. Контрагенты: Перечень ПДн: - фамилия, имя, отчество; - адрес электронной почты; - адрес места жительства; - адрес регистрации; - номер телефона; - СНИЛС; - ИНН; - гражданство; - реквизиты банковской карты; - номер расчетного счета; - паспортные данные или иной документ, удостоверяющий личность. Представители контрагентов: Перечень ПДн: - фамилия, имя, отчество; - адрес электронной почты; - номер телефона; Иные персональные данные: - место работы; - должность; - реквизиты доверенности на представителя. Пользователи сайта: Перечень ПДн: - фамилия, имя, отчество; - адрес электронной почты; - номер телефона. Иные персональные данные: - адрес доставки; - данные авторизации через соцсети: - данные, относящиеся к пользователю сайта: ip-адрес, cookie, логин, пароль, информация об устройстве пользователя и тип браузера. Категория ПДн: общие/иные Способ обработки: смешанная. Основание обработки: договор (п.5ч.1. ст.6 152-ФЗ); наш законный интерес (п.7 ч.1. ст.6 152-ФЗ), исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законом (п.2. ч.1. ст. 6 152-ФЗ). Срок обработки:период действия договора и 5, 10 или 50 лет по истечении срока действия договора - в зависимости от договора. |
| 5.5 | ОРГАНИЗАЦИЯ, ПРОВЕДЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ И ВЕБИНАРОВ |
Категория субъектов: пользователи сайта, участники мероприятий Пользователи сайта: Перечень ПДн: - фамилия, имя, отчество; - адрес электронной почты; - номер телефона. Иные персональные данные: - фотоизображение и видеозаписи с мероприятий. - данные, относящиеся к пользователю сайта: ip-адрес, cookie, логин, пароль, информация об устройстве пользователя и тип браузера. Участники мероприятий: Перечень ПДн: - фамилия, имя, отчество; - адрес электронной почты; - номер телефона. Иные персональные данные: - фотоизображение и видеозаписи с мероприятий. Категория ПДн: общие/иные Способ обработки: смешанная. Основание обработки: договор (п.5ч.1. ст.6 152-ФЗ); ваше согласие (п. 1. ч. 1. ст. 6 152-ФЗ), согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (ст. 10.1 152-ФЗ). Срок обработки:до достижения цели обработки, до отзыва согласия на обработку персональных данных - в зависимости от того, что наступит ранее. |
| 5.6 | РАЗМЕЩЕНИЕ ОТЗЫВОВ НА САЙТЕ ОПЕРАТОРА |
Категория субъектов: Контрагенты, Представители контрагентов, Пользователи сайта Перечень ПДн: - фамилия, имя, отчество; - должность. Иные персональные данные: - адрес электронной почты; - должность; - место работы; - текстовые, фотоотзывы или видеоотзывы, опубликованные на сайте; - информация о посещении сайта, которую предоставляют сервисы статистики (поведенческие данные); - IP-адрес; - данные файлов Cookies. Категория ПДн: общие/иные Способ обработки: смешанная. Основание обработки: ваше согласие (п. 1. ч. 1. ст. 6 152-ФЗ), согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (ст. 10.1 152-ФЗ). |
| 5.7 |
АНАЛИЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ОПЫТА С ЦЕЛЬЮ УЛУЧШЕНИЯпредлагаемого продукта путем использования cookies и аналитических счетчиков |
Категории субъектов: пользователи сайта. Иные персональные данные: - информация о посещении сайта, которую предоставляют сервисы статистики (поведенческие данные); - IP-адрес; - данные файлов Cookies. Категория ПДн: иные. Способ обработки: автоматизированная. Основание обработки: наш законный интерес (п.7 ч.1. ст.6 152-ФЗ), ваше согласие (п. 1. ч. 1. ст. 6 152-ФЗ), обработка в статистических и иных исследовательских целях (п.9 ч.1. ст. 6 152-ФЗ). Срок обработки: 14, 24 месяца (в зависимости от вида аналитики). |
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (например, сведения о здоровье, религиозных взглядах), а также биометрические персональные данные, предусмотренные статьями 10 и 11 152-ФЗ.
6.2. Мы не осуществляем трансграничную передачу персональных данных в другие страны. В случае, если возникнет необходимость в такой передаче, мы предварительно запросим ваше согласие на этосогласно требованиям законодательства.
Принципы обработки персональных данных
6.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах: Законность и справедливость – обработка осуществляется на законных основаниях. Ограничение целей обработки – мы обрабатываем персональные данные только для конкретных, заранее определённых целей. Соответствие целей обработки – данные используются только в пределах тех целей, для которых они были собраны. Точность и актуальность – данные актуализируются и корректируются при необходимости. Минимизация хранения – данные не хранятся дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки. Конфиденциальность – мы принимаем меры для защиты данных от утраты и неправомерного доступа.
6.4. Мы осуществляем обработку персональных данных следующими способами:
С использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Без использования средств автоматизации (ручная обработка).
Смешанным способом, когда используются оба метода.
6.5. В процессе обработки мы выполняем следующие действия с персональными данными:
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение.
Уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование.
Передача (распространение, предоставление, доступ).
Обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Прекращение обработки персональных данных
6.6. Мы прекращаем обработку персональных данных в следующих случаях:
По истечении установленных сроков обработки.
По достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в их достижении.
По требованию субъекта персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не соответствуют заявленной цели обработки.
При отзыве субъектом персональных данных своего согласия, если обработка осуществлялась на основании согласия.
6.7. Персональные данные уничтожаются по окончании сроков хранения или по вашему запросу. Удаление данных происходит:
В цифровой форме – удалением из информационных систем с помощью встроенных инструментов.
На бумажных носителях – уничтожением документов в шредере.
6.8. Мы осуществляем обработку персональных данных следующими способами:
УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА
7.1. Оператор, на основании отдельного согласия субъекта персональных данных, может размещать персональные данные, разрешенные субъектом для распространения, в открытом доступе на Сайтах, управляемых Оператором, а также в отзывах, комментариях, фото- и видеоматериалах, публикациях в социальных сетях и рекламных материалах.
7.2. Размещение таких персональных данных осуществляется в целях: предоставления возможности пользователям публиковать отзывы и комментарии; демонстрации услуг, товаров, работ, выполненных Оператором; повышения лояльности пользователей; продвижения товаров, работ и услуг Оператора.
7.3. Перечень персональных данных, разрешенным субъектом для распространения, и наличие либо отсутствие ограничения:
| Перечень | Ограничения |
|---|---|
| фамилия | не установлено |
| имя | не установлено |
| отчество | не установлено |
| адрес электронной почты | не установлено |
| фотоизображение | не установлено |
| видеоизображение | не установлено |
| отзыв | не установлено |
7.4. Оператор обрабатывает эти персональные данные до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия субъектом персональных данных.
7.5. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать свое согласие на размещение отзыва, фото- или видео-материалов, направив письменный запрос по почте либо по электронной почте Оператору. После получения запроса Оператор обязуется удалить соответствующие материалы незамедлительно.
7.6. Оператор не несет ответственности за персональные данные, которые пользователь добровольно разместил в отзыве или комментариях, если они опубликованы без предварительного запроса на удаление.
8. ТРЕТЬИ ЛИЦА
Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством, или с вашего согласия.
| Цель обработки | Наименование, адрес третьего лица | Цель передачи | |
|---|---|---|---|
| 8.1 | Хранение и обработка данных о заказах и взаимодействии | ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586111, 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 этаж, Политика конфиденциальности: https://www.bitrix24.ru/about/privacy.php | Автоматизация процессов продаж, обработка заказов, хранение клиентской информации |
| 8.2 | Обработка обращений с использованием сервиса JIVO | ООО «Живой Сайт», ИНН 7725745476, 115280, г. Москва, Ленинская слобода, д. 19, оф. 21г1, Политика конфиденциальности: https://www.jivo.ru/files/personal_data_processing_policy.pdf | Оказание услуги онлайн-чата, обеспечение оперативной связи с пользователями сайта |
| 8.3 | Обработка заказов, ведение переписки с контрагентами, хранение обращений | ООО «ВК Цифровые Технологии» 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д.39, стр.79, этаж 17 Политика конфиденциальности: https://biz.mail.ru/docs/saas/legal/privacy-policy/index.html | Обеспечение хранения и обработки данных пользователей, которые взаимодействуют с менеджерами через ВК Workspace, включая ведение переписки, консультации и поддержку контрагентов. |
| 8.4 | Обработка платежей | ООО НКО «ЮМани», ИНН 7750005725, 115035, г. Москва, Садовническая улица, д. 82, стр. 2, Политика конфиденциальности: https://yoomoney.ru/page?id=527708 | Обеспечение проведения платежей, обработка транзакций |
| 8.5 | Анализ пользовательского опыта, мониторинг работы сайта | ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, Политика конфиденциальности https://yandex.ru/legal/confidential/ | Сбор данных о посещениях сайта, поведения пользователей, обработка статистики |
| 8.6 | Хранение данных и управление веб-ресурсами | ООО “Бегет” 197342, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 126, корп. 1, лит. А Политика конфиденциальности: https://beget.com/files/personal-data.pdf | Размещение и поддержка инфраструктуры сайта, техническая обработка данных, передача информации при обращениях пользователей через сервисы сайта |
| 8.7 | Анализ пользовательского поведения, оценка эффективности | ООО «Бизнес-аналитика», ИНН 7709973919, 109004, г. Москва, ул. Александра Солженицына, д. 23а, стр. 1, этаж 1, помещ. III, ком. 1, Политика конфиденциальности https://roistat.com/ru/privacy | Сбор данных о взаимодействии пользователей с сайтом для улучшения пользовательского опыта |
| 8.8 | Формирование и отправка рекламных и информационных рассылок | ООО «Письмо», ИНН 7811602601, 196084, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Митрофаньевская, д. 5, к. 1, стр. 1, кв. 342, Политика конфиденциальности: https://dashamail.ru/privacy.pdf | Автоматизация отправки писем клиентам, управление подписками на рассылки |
Условия передачи персональных данных третьим лицам
8.9. Мы не раскрываем и не распространяем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
- субъект персональных данных дал согласие на такую передачу.
- передача необходима для исполнения договора, в котором субъект является стороной, выгодоприобретателем или поручителем.
- передача требуется для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.
- передача осуществляется по требованию закона или органов государственной власти.
- передача осуществляется в рамках использования сторонних сервисов (CRM-системы, платежные сервисы, рекламные и аналитические платформы).
9. НЕМНОГО О COOKIE-ФАЙЛАХ
Что это такое?
9.1. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве через браузер при посещении сайта. Они помогают запомнить информацию о ваших предпочтениях и улучшить взаимодействие с сайтом.
9.2. Собранные cookie-файлы не идентифицируют вас как личность, но позволяют анализировать использование сайта, оптимизировать его работу и показывать более релевантную информацию.
Виды Cookies и аналогичных технологий
9.3. Необходимые cookie-файлы
Эти файлы обеспечивают корректную работу сайта. Они используются для:
• Навигации по сайту;
• Авторизации в личном кабинете;
• Обеспечения безопасности (например, защита от мошенничества);
• Запоминания пользовательских настроек (например, выбора языка).
9.4. Без этих файлов сайт может функционировать некорректно.
Аналитические и маркетинговые cookie-файлы
9.5. Эти файлы помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом.
9.6. Они собирают обезличенные сведения о:
• Посещаемых страницах;
• Длительности сеанса;
• Действиях на сайте (клики, прокрутка, перемещение по страницам);
• IP-адресе, браузере, операционной системе и типе устройства.
9.7. Мы используем аналитические инструменты, в том числе Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), которая собирает данные о посещениях сайта.
Файлы cookie третьих лиц
9.8. Некоторые сторонние сервисы могут устанавливать свои cookie-файлы для корректной работы встроенных на сайте функций. К таким сервисам могут относиться:
Согласие на использование cookie
9.9. При первом посещении сайта вам будет предложено дать согласие на использование cookie-файлов через всплывающее уведомление (баннер).
9.10. Если вы не хотите, чтобы cookie-файлы сохранялись, вы можете изменить настройки браузера или отказаться от определённых типов файлов через cookie-баннер.Однако отключение cookie может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.
10. МЕРЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ
10.1. Данные, которые мы храним, являются конфиденциальной информацией.
10.2. Мы принимаем меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, разглашения или уничтожения. Среди них правовые, организационные, технические меры, среди них:
10.3. Назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных.
10.4. Разработка и внедрение локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных:
•Политика конфиденциальности,
•Положение об обработке персональных данных,
•Регламенты, направленные на предотвращение и выявление нарушений.
10.5. Применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных.
10.6. Внутренний контроль и аудит обработки персональных данных, в том числе на соответствие требованиям законодательства и внутренним регламентам.
10.7. Оценка возможного вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований законодательства.
10.8. Обучение сотрудников, участвующих в обработке персональных данных, их ознакомление с законодательными требованиями, Политикой и локальными актами Оператора.
10.9. Обеспечение безопасности помещений, где хранятся информационные системы, для предотвращения несанкционированного доступа.
10.10. Ограничение доступа к персональным данным – утверждён перечень сотрудников, которые имеют право работать с персональными данными.
10.11. Использование сертифицированных средств защиты информации, соответствующих требованиям законодательства РФ.
11. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОПЕРАТОРА
ОПЕРАТОР Общество с ограниченной ответственностью "Интерра Деко"
ИНН 7725806383,
ОГРН 1137746961461,
Адрес 119454, г. Москва, ул. Лобачевского, д. 92, к. 3, помещ. I, эт. 1
E-mail [email protected]
12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику в связи с изменениями законодательства или наших внутренних процессов. Новая редакция Политики вступает в силу на следующий день после ее размещения на Сайте.
Последнее изменение: 10 марта 2025 г